jueves, 19 de abril de 2012

SEDUCCIÓN DE UNA MARCA

La tendencia por parte de las empresas, de subirse a la fuerza mercadológica de algún personaje famoso de películas o caricaturas ahora es más fuerte que nunca, sobretodo en México.
No vale lo mismo, ni genera la misma expectativa una mochila lisa, sin personajes, que una mochila con la imagen de Batman. Hoy en día el “rentar” un personaje, es un negocio que crece tanto del lado de los dueños de la licencia del personaje como de las empresas que compran los derechos.
Lo importante en este tipo de casos es saber elegir la licencia correcta para que empate a la perfección con los objetivos de la estrategia y las necesidades a cubrir en el período que nos interesa: si es para una promoción o para un producto de línea.
Si bien una estrategia de licenciamiento puede aumentar las ventas de cierta categoría, el éxito también depende de los planes que tenga el dueño del personaje.
Llegar a este punto de apoyo mutuo tiene su base en una evaluación profunda que se realiza antes de firmar el convenio donde se analizan los objetivos de la empresa que va a otorgar.” Los compradores se acercan con el que tiene la distribución que les interesa, el que tiene una campaña de relaciones públicas y enfatizará el producto de una manera especial”. 

JORGE ALEJANDRO ORTIZ ARGÜELLES

LA IMPORTANCIA DE UNA BUENA CONSULTORÍA EN LAS EMPRESAS

El tener una buena consultoría es de suma importancia para cualquier empresa, de hecho creo que toda empresa, tiene un consultor sin haberlo contratado para realizar principalmente esa función, por ejemplo; el director o gerente de una organización puede también actuar como consultor, si decide asesorar, orientar o ayudar a un colega o incluso a sus propios subordinados, en lugar de simplemente darles su carga de trabajo y dirigirles ordenes, está realizando la función de un consultor. Está llevando de la mano a cada uno de los integrantes de la empresa hacia el objetivo principal.
La misión de la consultoría es identificar y definir los principales problemas que afectan a las organizaciones, para poder alcanzar las metas que se plantearon desde el inicio, analizar, interpretar e identificar las causas que provocan un retraso en su cumplimiento, o que nos alejan de la realidad, además de identificar un perfeccionamiento que podamos implementar a la brevedad posible en el negocio y nos vuelva a poner dentro del camino correcto para alcanzar las metas. 

SANDRA SUSANA SOLÍS SALAS 

IMPORTANCIA DE LA FUNCIÓN DE LAS RELACIONES PÚBLICAS


La función principal de las Relaciones Públicas es la de promover una serie de actitudes favorables de los diversos públicos hacia una organización en particular. Las actitudes favorables de todos esos públicos son indispensables para que la empresa subsista y además se desarrolle, de ahí la importancia de esta función. Ninguna organización puede prosperar amenos que cuente con el apoyo del público o al menos con su paciencia o aceptación.
Muchas organizaciones se dan cuenta de la importancia de las Relaciones Públicas hasta que experimentan las inconveniencias de no haberlas empleado antes. La buena imagen que la organización tenga puede ayudare a atraer mejores recursos humanos, ya que a cualquier persona le gustaría trabajar en la empresa más productiva, la que mejor paga, la que se preocupa por sus trabajadores, etc.

JORGE ALEJANDRO ORTIZ ARGÜELLES

“ESTAMOS EN UNA VILLA MUNDIAL HOMOGENEA DONDE DEBEMOS TENER UN ESTANDAR Y ESTRATEGIAS DE PRECIOS” 

En mi opinión, esta frase nos trata de decir que hoy en día, hay infinidad de productos, que no es como años anteriores, que solo existía un producto, y que el consumidor no tenía otra opción por la cual inclinarse.
Hoy en día existe la competencia, los productos homogéneos. En la actualidad tenemos muchas marcas de las que podemos escoger una en particular. Por lo que es muy importante para las empresas poder contar una estrategia de precios, y atraer cada vez más clientes hacia su marca.
Pero ¿cómo crear una buena estrategia de precio? La empresa debe tomar en cuenta los costos de producción, la competencia, las estrategias de marketing, la situación económica del país, la calidad del producto, etc. Una buena aplicación de la estrategia de precio, se verá reflejada en las utilidades que se generen y el posicionamiento de la marca dentro del mercado.
Tampoco hay que perder de vista que debemos tener la misma calidad en todos los productos que producimos, esto es, debe de existir un producto igual en cada lugar donde tengamos presencia. 

SANDRA SUSANA SOLÍS SALAS

lunes, 16 de abril de 2012

LAS RELACIONES PÚBLICAS ONLINE 


Las relaciones públicas se han trasladado al mundo del internet, se podría definir como la dirección de la comunicación entre una organización (empresas y organismos públicos) y los ciudadanos de la red conocidos como NETIZENS. 

En Latinoamérica y sobre todo en países como México no se aprovecha el potencial que ofrece el internet para mantener una comunicación optima con su público.
Algunos de los objetivos de las R.R.P.P. Online son: 

-Diseñar y crear contenidos informativos que tengan que ver con la cultura corporativa o institucional y con un público objetivo.
-Generar siempre nueva información que permite actualización constante.
-Mantener el interés y la atención del usuario de internet lo que facilita la fidelizacion a largo plazo y puede resultar más rentable, ya que el usuario se interesa podrá dar sus datos psicográficos y geográficos, lo que permitirá mantener un dialogo y ofrecer un servicio más personalizado.
-Adaptación y asociación en la red para afianzar posicionamiento. 

El uso de las Relaciones Publicas Online no es exclusivamente para grandes empresas las PYMES pueden obtener una base firme y comenzar a establecer la presencia de su empresa y esta puede ser una buena herramienta, además de que las pequeñas empresas son más agiles y más emprendedoras, y los niveles de creatividad de los emprendedores dueños de PYMES son más elevados. 

°LAS RELACIONES PUBLICAS ONLINE SON UN CAMPO RELATIVAMENTE NUEVO°
Se tiene la creencia que al ser una empresa chica no puede competir con organizaciones más grandes, pero los resultados pueden llegar rápidamente si soluciona o brinda un buen servicio o un servicio “distintivo”, ser una pequeña empresa no debería ser razón para no invertir en Relaciones Públicas ya que tiene un costo mucho más bajo que la publicidad y ayuda a la creación y al posicionamiento de una buena reputación, credibilidad y confianza. 

No nos confundamos las Relaciones Públicas Online y las redes sociales NO son lo mismo.
* Las redes sociales no son plataformas para lanzar mensajes publicitarios o emitir comunicados de prensa. Las relaciones públicas están diseñadas para hablar de persona a persona. Los objetivos se centran ahora en manejar de forma eficiente en las redes sociales, los elementos esenciales de las relaciones públicas. 


AILEEN CASTAÑEDA FERNANDEZ

RETAIL MARKETING COMO HERRAMIENTA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS


¿Qué es el Retail Marketing?


 El campo de la mercadotecnia es muy amplio, no solo es el “arte de vender productos” vender es solo la punta del Iceberg, según Peter Druker  en  Management: tasks, responsibilities, practices (Nueva York: Harper &Row, 1973), el propósito  del Marketing es conocer al cliente tan bien que el producto o servicio se ajuste perfectamente a el  y se venda solo.
 Una herramienta para conocer al cliente e interactuar con el son las Relaciones Públicas, ya que el uso de ellas ayuda a la empresa u organización  a crear un vinculo con todos los públicos relacionados, mientras más información se tenga de ese público se realizaran estrategias donde la imagen se verá beneficiada y por ende el posicionamiento de nuestra organización, producto o servicio.
 
 Ese es el objetivo del retail marketing o marketing uno a uno es entablar una relación directa entre el negocio y sus clientes para conocer sus gustos individuales, hábitos de compra, cantidad de productos adquiridos así como sus gustos y preferencia de marca. Esto con el propósito de tener una interacción y conocer los cambios y las necesidades del consumidor.

Todo proceso tiene que pasar por una serie de etapas o pasos para llegar al objetivo deseado, en el retail marketing pasa de la misma manera, las etapas a seguir para lograr un objetivo son:

1.-Conocimiento del cliente: todo acercamiento con el cliente para crear una mayor confianza y seguridad.

2.- Diferenciación del cliente: Conocer que es lo que quiere y necesita cada uno de los clientes.

3.-Interacción con el cliente: Una vez que se conoce al cliente es más fácil hacerle llegar información de nuestra organización, producto y/o servicio ya que previamente se contara con una base de datos proporcionada por el mismo, la cual será usada como medio de comunicación. (E-mailing, cupones o invitaciones enviadas a domicilio)

4.-Personalizacion de productos y servicios: Cuando se conocen los gustos y preferencias del cliente es más fácil darle un valor agregado.

 Es por eso que el retail marketing debe reinventarse día con día , el objetivo del retail debe ser llegar rápido a un objetivo sin salirse de la dirección adecuada , la base está en comprender que están necesitando los clientes , construir relaciones solidas y duraderas que permitan monitorear al mercado y así estar al tanto de sus deseos y necesidades.


AILEEN CASTAÑEDA FERNÁNDEZ

El desarrollo de los media a través de las sociedades modernas.



Los media y el estado han coexistido desde tiempos memorables. Ésta relación bilateral sostiene un vínculo tan estrecho que resulta difícil concebirlas aisladas una de la otra. A diferencia del deterioro en relación estado-iglesia, mismo que se ha debilitado de manera considerable en la búsqueda de un estado laico, la relación media estado, parece no debilitarse a través de los tiempos. 

No ha sido fácil entretejer ese vínculo ya que no fue fácil para los media abrirse paso en los sistemas políticos que van desde el absolutismo, el sistema parlamentario, hasta la democracia que conocemos ahora. Tampoco ha sido fácil para el estado tener control sobre la información considerada de dominio público. Éste tipo de información reservada para la alta burocracia representaba una amenaza para la relación gobernados-gobernantes. 

Resulta interesante el papel de los media en el proceso nacionalista, ya que a través de su red de distribución contribuyeron a la difusión y adopción de dicho sistema de símbolos. Otro contribuyente ejemplar del poder simbólico fue sin duda el poder eclesiástico del catolicismo. En ese entonces existía una estrecha alianza entre fuerzas políticas y religiosas. Derivado de lo anterior, los media se convirtieron en el perfecto aliado para las élites políticas y eclesiásticas. 

 

Antecedentes de los noticieros.

Con el desarrollo de las vías de comunicación, las noticias pasaron de ser domésticas a abarcar acontecimientos más allá del entorno inmediato de los individuos. Dada su creciente disponibilidad, los periódicos eran leídos en lugares públicos, por lo que su alcance rebasaba de manera insospechada el tiraje en circulación en una proporción de 10 a 1. Este auge propició que establecidas las condiciones de libertad de prensa, se gestara al interior de la sociedad la llamada “esfera pública”, distinta de la esfera pública pero no distante. Los integrantes de la esfera pública se reunían para discutir temas de orden social y político.
Sin embargo el papel de la esfera pública lejos de representar la vox populi mantenía una ríspida relación con los movimientos sociales populares. El debilitamiento de la “esfera pública” propició la extinción de sus lugares de reunión, lo que condujo irremediablemente a una mediatización feudal. Los media pasaron de ser una oportunidad de análisis crítico.

del acontecer político a ser la publicidad demagógica de las cortes feudales. Por otro lado al extinguirse la “esfera pública” se genera por ende, una sociedad despolitizada y ajena de los asuntos del interés público.
Los media siguen en constante evolución, con el desarrollo de la televisión se fortaleció aún más la relación media-estado creando importantes relaciones de poder, similares a las alianzas que estableció en su momento el clero y el gobierno. 

Éstas relaciones de poder no se concretan únicamente al estado y los media, al reconocer los alcances cada vez mayores de sus contenidos, los media se transformaron en grandes monopolios de la industria del entretenimiento, fortalecidos económicamente a través de sus anunciantes han establecido un imperio de alcances globale.

El camino de los media a través del desarrollo social ha sido largo y, hasta hace tan sólo unos años, con avances paulatinos. El desarrollo reciente de las tecnologías de la información ha propiciado que los medios de comunicación hayan cambiado más los últimos 5 años que lo que cambiaron en los anteriores 50.
Con un alcance cada día mayor los media posicionan su papel en un mundo globalizado. Poco queda de la esencia informativa con carácter crítico y objetivo en los medios tradicionales, que han sido absortos por la sombra de la censura. Los medios electrónicos se mantienen al margen y, al no haber la llamada “regulación de contenidos” se pueden hacer públicas denuncias del interés público, lo que garantiza en cierto sentido la libertad de prensa. 

Sin embargo ni siquiera los medios electrónicos están exentos de la censura gubernamental y el afán de control informativo que ejercen los círculos de poder públicos y privados. 

Recientemente la iniciativa de ley llamada “SOPA”, denominada así por sus siglas en inglés Stop Online Piracy Act pretendió bajo el argumento de la protección de derechos de autor, censurar y controlar el contenido subido a través del ciberespacio. Ésta iniciativa provocó revueltas a lo largo del planeta por sus verdaderas implicaciones, lo que frenó en gran medida su aprobación y publicación. 

Los intereses personales de los poderosos nos han arrebatado la objetividad mediática en muchos sentidos, a través de la saturación de información irrelevante, y dejando de lado los aspectos fundamentales de nuestra sociedad. Es nuestro deber como ciudadanos conscientes ser receptores selectivos y bien informados y, a su vez mantener informada a la colectividad de manera responsable y en estricto apego a la esencia de los media. 

ANDRÉS FERNÁNDEZ FLORES