LAS RELACIONES PÚBLICAS ONLINE 

Las relaciones públicas se han trasladado al mundo del internet, se podría definir como la dirección de la comunicación entre una organización (empresas y organismos públicos) y los ciudadanos de la red conocidos como NETIZENS. 

En Latinoamérica y sobre todo en países como México no se aprovecha el potencial que ofrece el internet para mantener una comunicación optima con su público.

Algunos de los objetivos de las R.R.P.P. Online son: 

-Diseñar y crear contenidos informativos que tengan que ver con la cultura corporativa o institucional y con un público objetivo.

-Generar siempre nueva información que permite actualización constante.

-Mantener el interés y la atención del usuario de internet lo que facilita la fidelizacion a largo plazo y puede resultar más rentable, ya que el usuario se interesa podrá dar sus datos psicográficos y geográficos, lo que permitirá mantener un dialogo y ofrecer un servicio más personalizado.

-Adaptación y asociación en la red para afianzar posicionamiento. 

El uso de las Relaciones Publicas Online no es exclusivamente para grandes empresas las PYMES pueden obtener una base firme y comenzar a establecer la presencia de su empresa y esta puede ser una buena herramienta, además de que las pequeñas empresas son más agiles y más emprendedoras, y los niveles de creatividad de los emprendedores dueños de PYMES son más elevados. 

°LAS RELACIONES PUBLICAS ONLINE SON UN CAMPO RELATIVAMENTE NUEVO°

Se tiene la creencia que al ser una empresa chica no puede competir con organizaciones más grandes, pero los resultados pueden llegar rápidamente si soluciona o brinda un buen servicio o un servicio “distintivo”, ser una pequeña empresa no debería ser razón para no invertir en Relaciones Públicas ya que tiene un costo mucho más bajo que la publicidad y ayuda a la creación y al posicionamiento de una buena reputación, credibilidad y confianza. 

No nos confundamos las Relaciones Públicas Online y las redes sociales NO son lo mismo.

* Las redes sociales no son plataformas para lanzar mensajes publicitarios o emitir comunicados de prensa. Las relaciones públicas están diseñadas para hablar de persona a persona. Los objetivos se centran ahora en manejar de forma eficiente en las redes sociales, los elementos esenciales de las relaciones públicas. 

AILEEN CASTAÑEDA FERNANDEZ