“ZACATECAS”
PROPUESTA DE NUEVO TURISMO Y NEGOCIOS EFECTIVOS.
PARA UNA ECONIMIA SANA
Una de las principales características de la nueva comunidad cultural
zacatecana, propiciando el cambio sin perder la identidad, es el concierto que
existe entre sus integrantes para la cumplir los propósitos que benefician a la
mayoría de la población. La acción del gobierno y de los ciudadanos desarrolla
la búsqueda de soluciones a los retos que enfrenta nuestro tiempo y,
precisamente ahora, asumimos una fuerte responsabilidad: la UNESCO ha declarado
a la ciudad de Zacatecas Patrimonio de
la Humanidad; esta declaratoria es el reconocimiento internacional hecho a
los zacatecanos que han vivido en diversos períodos en la ciudad de Zacatecas,
por conservar la identidad cultural que originó los múltiples rostros del trazo
urbano y espacio arquitectónico de la capital de nuestro estado.
Zacatecas, cuenta con una gran cantidad de
templos y conventos de diferente tipo de arquitectura de los siglos XVI, en
adelante, además una riqueza muy amplia en gastronomía, historia, arte y
tradiciones. Además, los últimos 4 sexenios de Gobiernos estatales, le han
apostado en gran medida con recursos y actividades al Turismo Cultural, tenemos
durante el año festivales culturales en diferentes áreas, talleres,
exposiciones, etc. Aunado a lo anterior creo que Zacatecas fue varios años una
ciudad de moda para congresos, convenciones, reuniones a nivel estatal,
nacional e internacional, que a decir de nuestros visitantes era un éxito
garantizado el venir a Zacatecas.
Ya
que los turistas y habitantes zacatecanos podían disfrutar de la belleza de la
ciudad con mucha calma y tranquilidad, respirando el aire fresco y pacifico que
caracterizaba el ambiente provinciano de la ciudad, sin ninguna mortificación
de la hora o el lugar, podían recorrer el centro histórico a altas horas de la
madrugada disfrutando de la vista maravillosa de la luz de noche, sin preocuparse de algún malandro o pillo que
los pudiera tomar por sorpresa con un mal momento, o sin imaginarse siquiera
del pánico de una tormentosa balacera.
¿Cómo estaba Zacatecas antes del año 2007?
A partir de 1993 con la declaratoria de
la UNESCO, como Patrimonio Cultural de la Humanidad al centro Histórico de
Zacatecas, sin duda fue un detonante para que nos diéramos a conocer a nivel
mundial; ya que se recibieron fondos en efectivo y en especie del Gobierno
Federal y de la UNESCO, para poder promocionarnos a un nivel nacional e
internacional a través de los diferentes de medios de comunicación.
Se elaboraron videos, trípticos,
posters; todo un kit de promoción para una campaña de publicidad, que fue muy
exitosa, ya que contamos con el respaldo de la promoción de boca a boca de los
visitantes que ya habían tenido su visita o visitas a Zacatecas, por diferentes
motivos, como culturales, de visita, de trabajo, etc.
En esta etapa de florecimiento del
Turismo en Zacatecas, era muy común comentar y escuchar, que Zacatecas era uno
de los estados más seguros del país; el Centro de nuestra ciudad y los
principales atractivos turísticos contaban con una gran cantidad de turismo
nacional e internacional, como información adicional antes del 1993 el 10% era
turismo extranjero y el 90% nacional, después de este año comenzó a variar y en
promedio el turismo extranjero llego alrededor del 20%. No se sabía de robos,
asaltos, quejas o algo relacionado a la inseguridad y delincuencia; en los
comentarios de los libros de quejas y sugerencias de aquel entonces Dirección
de Turismo, era en su mayoría felicitaciones y agradecimientos, de vez en
cuando quejas por alza de precios o algún mal trato de los prestadores de
servicios, algo normal en cierta forma; pero el incremento del Turismo seguía
en asenso y la derrama económica se distribuía a los beneficiarios directos e
indirectos.
Infraestructura
hotelera al año 2005.
- 5 hoteles de 5 estrellas
- 16 hoteles de 4 estrellas
- 8 hoteles de 3 estrellas
- 5 hoteles de 2 estrellas
- 10 hoteles de clase económica
El nivel de calidad de servicio de hospedaje, estaba en término medio a
alto, ya que la mayoría de los cuartos de hotel se concentraban en hoteles de 3
a 4 estrellas; además contábamos con Operadoras de turismo receptivo y agresivo,
las cuales contaban con una considerable afluencia de turistas, también siempre
hemos tenido una gran variedad de restaurantes, bares y lugares para la
recreación del turismo y de los zacatecanos. No podemos dejar a un lado los dos
atractivos emblemáticos como lo son la Mina del Edén y el Teleférico, que por
sus características propias son únicos en el mundo; también otra actividad
digna de mencionar son las callejoneadas típicas de Zacatecas, que sin duda es
algo que enamora al turista, ya que es una convivencia donde tiene trato con
los zacatecanos. Podemos hacer una inagotable lista de todas las fortalezas de
nuestra Ciudad y Estado, que respaldan el inminente crecimiento del turismo en
Zacatecas.
Del 2005 a la fecha, podemos hablar de
un crecimiento de la oferta de servicios turísticos en varias corrientes; en
cuanto a la autoridades, la Dirección de Turismo se convirtió en Consejo de
Turismo y actualmente tiene el rango de Secretaría de Estado, contando con un
presupuesto más amplio para sus diferentes actividades; en cuanto a oferta
hotelera contamos con cadenas hoteleras para ejecutivos y una serie de nuevos
pequeños hoteles para turismo de menos recursos; contamos también con el
Palacio de Convenciones de Zacatecas, que cuenta con 5,000 metros cuadrados
para exposición y varios salones con diferentes capacidades. Con esta oferta
hemos estado al nivel de otros estados del país con vocación turística y sobre
todo de atención a congresos y convenciones; inclusive se formo la OCV, Oficina
de Congresos y Visitantes, quienes cuentan con una importante red de apoyo a
nivel nacional e internacional para promover y atender eventos de cantidades y
temas muy importantes.
Desgraciadamente, se origina un problema a partir del año 2007-2008 en
adelante; cuando de forma esporádica se escuchaban rumores de grupos del crimen
organizado, que realizaban llamadas de extorsión y algunas veces se daban
enfrentamientos entre los mismos grupos o con las autoridades. Los primeros en
resentir fueron los municipios que viven principalmente de las divisas, ya que
como dato en los Estados Unidos de Norteamérica viven más de un millón de
zacatecanos, quienes por costumbre cada diciembre y en las fiestas patronales
de sus municipios, acudían por tierra en gran número y además con muchos
productos y artículos americanos, sin olvidar el efectivo que beneficiaba
enormemente a la economía zacatecana.
A parte de los paisanos, teníamos un
mercado de jubilados y pensionados de Estados Unidos y Canadá, muy importante,
ya que ellos viajan los meses de enero, febrero y marzo; temporada baja del
turismo nacional, y este tipo de turista tiene la capacidad económica para
pagar la mayoría de los servicios turísticos que ofrecemos en Zacatecas.
Así
como los turistas de diferentes estados de la republica mexicana, encantados
por el ambiente pacifico tranquilo y colonial de la ciudad de zacatecas, ya
fueran familias o grupos de diferentes edades, también con visitantes jóvenes
que asistían a los eventos juveniles
promovidos por el gobierno del estado o por intercambio de diversas universidades en todo el mundo.
De
esta manera los zacatecanos estábamos acostumbrados a convivir con diferentes
culturas y razas del mundo, no era raro verlas entre nosotros.
Actualmente, vemos pocos o casi nada de
turistas extranjeros, y turistas nacionales, han cerrado varios negocios
relacionados con el turismo y las empresas que se mantienen han despedido a
parte de su personal y se han reestructurado a enfocarse al turismo local y
atender al turismo foráneo que se atreve a venir a Zacatecas, que podemos
comentar que realmente la publicidad en más negativa que lo que realmente es;
aunque no podemos tapar el sol con un dedo, ya que hemos tenido casos muy
sonados de secuestros, asaltos, enfrentamientos, que se han dado a conocer por
los diferentes medios sociales a nivel internacional.
A la fecha, de acuerdo con datos de
prestadores de servicios turísticos, la llegada de turistas a esta capital ha
disminuido hasta 20 por ciento en comparación con los registros de 2009, año
que de por sí fue considerado dramático para la economía nacional, dado el
“rebote” de la crisis inmobiliaria y después generalizada en Estados Unidos,
que llevó a una pronunciada caída del consumo en general en el vecino país y
México.
De esa manera, por cada 100
visitantes que en 2009 llegaron a Zacatecas, en 2011 arribaron sólo 80.
Fue notoria la baja afluencia de
personas al Festival de Teatro de Calle, realizado en octubre de este año; por
otro lado, el cierre de negocios en el Centro Histórico ha sido cada vez más
frecuente, así como calles, restaurantes y antros vacíos.
En cada uno de los municipios, los
habitantes resignados perdieron la esperanza. Hay quienes esperan una
oportunidad para irse, y los que ya se fueron tratarán de no volver.
Con
este tipo de noticias, bombardeando, la comunicación nacional e internacional
Es muy
lógico que no tengamos turistas y que
baje la economía de zacatecas, así como comentarios de los mismos zacatecanos y mexicanos.
Propuestas:
1.- un llamado a fortalecer empresas
El turismo ha sido afectado en el
estado de Zacatecas por la delincuencia, "lamentablemente disminuye y no
podemos estar sujetos a la situación, tenemos que fortalecer la
manufactura", fue la acción que el presidente del Consejo Consultivo de
Jóvenes Empresarios de Zacatecas, Gerardo Santillán, consideró debe emprenderse
ante la violencia.
Beneficio. Apoyar a jóvenes para que
inicien su negocio evita que caigan en actividades delictivas y se convierten
en empleadores. En entrevista posterior a su encuentro con Jóvenes Empresarios
de Durango, habló sobre la generación de fuentes de empleo para "evitar
que la gente entre al vandalismo por falta de oportunidades".
Es por ello que Jóvenes Empresarios
de Durango y Zacatecas, junto con la Delegación Durango de la Secretaría de
Economía (SE), firmaron un convenio para compartir experiencias y brindarse
apoyo en el desarrollo de proyectos productivos de emprendedores.
Empresarios de Zacatecas tienen
interés con Durango en proyectos agroalimentarios y la industria textil.
Después de la minería, Zacatecas no
ha encontrado otra vocación que la intensifique a nivel nacional.
"El turismo ha funcionado a
niveles internacionales altos"; hoy en día, Zacatecas organiza actividades
culturales y promueve lugares que han despertado el interés de los extranjeros
por conocerlos.
Lamentó que este sector sea afectado
por la violencia que se vive en la entidad.
Ante la problemática, los grupos
deberán trabajar en el fortalecimiento de la pequeña y mediana empresas (Pymes)
y en el acompañamiento cuando estas nacen.
Ejemplificamos cómo en Monterrey se
ha elevado 300 por ciento el índice de sobrevivencia debido a que la
consultoría y el acompañamiento por parte del Gobierno del Estado de Nuevo León
se han vuelto obligatorios.
2.- Promover el uso de autopistas
para los visitantes.
El mayor índice de
asaltos y robo a vehículos, se han perpetrado en carreteras libres y en
horarios de tarde y noche; en estos primeros días de febrero del presente año,
sucedió un lamentable ataque, dos vehículos tipo pick up atentaron sobre un
vehículo de un Teniente de la Fuerza Aérea Mexicana, quienes viajaban de
Chihuahua a Zapopan, Jalisco., pasando Villanueva Zacatecas fueron agredidos
con armas de alto calibre.
Es indispensable hacer
una campaña de publicidad por todos los medios posibles, para alertar a los
viajeros de los puntos más peligrosos, que es más recomendable viajar por
autopista y si es por carretera libre, que sea en un horario de día y
extremando precauciones. Se debe resaltar que visitar Zacatecas y sus
atractivos en seguro, se puede decir en términos generales como hace algunos
años, no hay balaceras, son ocasionales y en cadena por otros estados vecinos,
como llega la información a los posibles visitantes. (Restablecer una buena
imagen imagen y confianza de las
carreteras)
La propuesta en concreto
es pedir la coordinación de la PFC, Ejercito Mexicano y Gobierno de los estados
vecinos; para elaborar un plan de protección a los viajeros, inclusive se
pueden colocara cámaras vía satélite en puntos estratégicos, aumentar las
rondas que hacer los agentes, elaborar trípticos informando las precauciones
que se deben tomar y con teléfonos de emergencia.
3.- Crear un programa de vigilancia
y respaldo al turista
Se
podrían hacer convenios entre universidades con las carreras de turismo y
Gobierno del Estado, para hacer un intercambio,
por ejemplo: El Gobierno del Estado les libera a los alumnos servicio
social y prácticas profesionales, y en caso posible alguna beca o compensación
económica, y a cambio los alumnos podrían ofrecer servicios de conductores de
grupos, traductores, informadores, porque a veces los turistas van solos y son
presa fácil para extorsiones y robos.
4.- En coordinación con Protección
Civil, Fuerzas de Seguridad y los Prestadores de Servicio Turístico, crear un
plan de contingencias especial para los turistas y población en general, para
saber que hacer en caso de balacera ó algún ataque del crimen organizado.
5.- Crear una verdadera Cultura
Turística en los Zacatecanos, para saber cómo promocionar nuestro estado, como
orientar al turismo y sobre todo como apoyar a los turistas en algún
contratiempo que tenga al visitar Zacatecas.
6.- Radicalmente podremos solucionar este problema de raíz;
capacitando a nuestra juventud zacatecana desde muy jóvenes en primaria, con
clases de historia de zacatecas pero con valor y convicciones, para que los
ciudadanos se sientan mas identificados con su nación, ya que fomentar el amor
por la nación ayudaría a que no hubiera tanto delincuente, trabajando de esta
manera en conjunto con la secretaría de educación y con el Gobierno; contribuiríamos a la restauración social de México.
CONCLUCION:
Este es un trabajo no solo del
gobierno y de las instituciones educativas; ni de las agencias de viajes, ni,
de las de publicidad.
Es un trabajo en conjunto de toda la
sociedad zacatecana niños jóvenes y adultos, de esta manera regresaremos el
turismo a zacatecas y México.
ZACATECAS: es una ciudad casi
virgen, los zacatecanos, si no tenemos dinero o el nivel de vida deseado, es
porque no queremos, nos hace falta iniciativa, propuesta y actitud positiva, ya
que zacatecas es un estado rico en historia cultura y tradiciones, los
zacatecanos estamos a la altura y nivel de ciudades europeas desarrolladas y
sobre pasamos estándares altos de calidad en buenos productos y servicios, el
punto aquí es que ni nosotros mismos zacatecanos sabemos y nos subestimamos.
Esto no es más que una invitación a
mis paisanos zacatecanos a revalorar nuestro estado a revalorarnos nosotros
como sociedad zacatecana digna de tener una sana y exitosa economía, así como
un estilo digno y abundante de vivir, no podemos quedarnos con los brazos
cruzados. No perdamos más tiempo.
Olivia Del Carmen Villafuerte Espino
Olivia Del Carmen Villafuerte Espino
