“IMPACTO DE LA INSEGURIDAD Y DELINCUENCIA EN EL TURISMO ZACATECANO“.

Análisis:

¿ Cómo estaba Zacatecas antes del año 2007 ?

A partir de 1993 con la declaratoria de la UNESCO, como Patrimonio Cultural de la Humanidad al centro Histórico de Zacatecas, sin duda fue un detonante para que nos diéramos a conocer a nivel mundial; ya que se recibieron fondos en efectivo y en especie del Gobierno Federal y de la UNESCO, para poder promocionarnos a un nivel nacional e internacional a través de los diferentes de medios de comunicación.

Se elaboraron videos, trípticos, posters; todo un kit de promoción para una campaña de publicidad, que fue muy exitosa, ya que contamos con el respaldo de la promoción de boca a boca de los visitantes que ya habían tenido su visita o visitas a Zacatecas, por diferentes motivos, como culturales, de visita, de trabajo, etc. 

En esta etapa de florecimiento del Turismo en Zacatecas, era muy común comentar y escuchar, que Zacatecas era uno de los estados más seguros del país; el Centro de nuestra ciudad y los principales atractivos turísticos contaban con una gran cantidad de turismo nacional e internacional, como información adicional antes del 1993 el 10% era turismo extranjero y el 90% nacional, después de este año comenzó a variar y en promedio el turismo extranjero llego alrededor del 20%. No se sabía de robos, asaltos, quejas o algo relacionado a la inseguridad y delincuencia; en los comentarios de los libros de quejas y sugerencias de aquel entonces Dirección de Turismo, era en su mayoría felicitaciones y agradecimientos, de vez en cuando quejas por alza de precios o algún mal trato de los prestadores de servicios, algo normal en cierta forma; pero el incremento del Turismo seguía en asenso y la derrama económica se distribuía a los beneficiarios directos e indirectos. 

Infraestructura hotelera al año 2005.

* 5 hoteles de 5 estrellas

* 16 hoteles de 4 estrellas

* 8 hoteles de 3 estrellas

* 5 hoteles de 2 estrellas

* 10 hoteles de clase económica 

El nivel de calidad de servicio de hospedaje, estaba en término medio a alto, ya que la mayoría de los cuartos de hotel se concentraban en hoteles de 3 a 4 estrellas; además contábamos con Operadoras de turismo receptivo y egresivo, las cuales contaban con una considerable afluencia de turistas, también siempre hemos tenido una gran variedad de restaurantes, bares y lugares para la recreación del turismo y de

los zacatecanos. No podemos dejar a un lado los dos atractivos emblemáticos como lo son la Mina del Edén y el Teleférico, que por sus características propias son únicos en el mundo; también otra actividad digna de mencionar son las callejoneadas típicas de Zacatecas, que sin duda es algo que enamora al turista, ya que es una convivencia donde tiene trato con los zacatecanos. Podemos hacer una inagotable lista de todas las fortalezas de nuestra Ciudad y Estado, que respaldan el inminente crecimiento del turismo en Zacatecas. 

Del 2005 a la fecha, podemos hablar de un crecimiento de la oferta de servicios turísticos en varias corrientes; en cuanto a la autoridades, la Dirección de Turismo se convirtió en Consejo de Turismo y actualmente tiene el rango de Secretaría de Estado, contando con un presupuesto más amplio para sus diferentes actividades; en cuanto a oferta hotelera contamos con cadenas hoteleras para ejecutivos y una serie de nuevos pequeños hoteles para turismo de menos recursos; contamos también con el Palacio de Convenciones de Zacatecas, que cuenta con 5,000 metros cuadrados para exposición y varios salones con diferentes capacidades. Con esta oferta hemos estado al nivel de otros estados del país con vocación turística y sobre todo de atención a congresos y convenciones; inclusive se formo la OCV, Oficina de Congresos y Visitantes, quienes cuentan con una importante red de apoyo a nivel nacional e internacional para promover y atender eventos de cantidades y temas muy importantes.

Desde nuestro punto de vista el problema que tratamos, se origina del año 2007-2008 en adelante; cuando de forma esporádica se escuchaban rumores de grupos del crimen organizado, que realizaban llamadas de extorsión y algunas veces se daban enfrentamientos entre los mismos grupos o con las autoridades. Los primeros en resentir fueron los municipios que viven principalmente de las divisas, ya que como dato en los Estados Unidos de Norteamérica viven más de un millón de zacatecanos, quienes por costumbre cada diciembre y en las fiestas patronales de sus municipios, acudían por tierra en gran número y además con muchos productos y artículos americanos, sin olvidar el efectivo que beneficiaba enormemente a la economía zacatecana. 

A parte de los paisanos, teníamos un mercado de jubilados y pensionados de Estados Unidos y Canadá, muy importante, ya que ellos viajan los meses de enero, febrero y marzo; temporada baja del turismo nacional, y este tipo de turista tiene la capacidad económica para pagar la mayoría de los servicios turísticos que ofrecemos en Zacatecas.

Actualmente, vemos pocos o casi nada de turistas extranjeros, y turistas nacionales, han cerrado varios negocios relacionados con el turismo y las empresas que se mantienen han despedido a parte de su personal y se han reestructurado a enfocarse al turismo local y atender al turismo foráneo que se atreve a venir a Zacatecas, que podemos comentar que realmente la publicidad en más negativa que lo que realmente es; aunque no podemos tapar el sol con un dedo, ya que hemos

tenido casos muy sonados de secuestros, asaltos, enfrentamientos, que se han dado a conocer por los diferentes medios sociales a nivel internacional.

A continuación incluimos comentarios obtenidos de la prensa local, nacional, y diferentes medios de comunicación. 

La percepción de inseguridad en varias ciudades mexicanas como Zacatecas ha influenciado en gran parte el flujo de visitantes durante este año. (2011).

A la fecha, de acuerdo con datos de prestadores de servicios turísticos, la llegada de turistas a esta capital ha disminuido hasta 20 por ciento en comparación con los registros de 2009, año que de por sí fue considerado dramático para la economía nacional, dado el “rebote” de la crisis inmobiliaria y después generalizada en Estados Unidos, que llevó a una pronunciada caída del consumo en general en el vecino país y México. 

De esa manera, por cada 100 visitantes que en 2009 llegaron a Zacatecas, en 2011 arribaron sólo 80.

Fue notoria la baja afluencia de personas al Festival de Teatro de Calle, realizado en octubre de este año; por otro lado, el cierre de negocios en el Centro Histórico ha sido cada vez más frecuente, así como calles, restaurantes y antros vacíos. 

Golpea a museos inseguridad

El director del Instituto Zacatecano de Cultura, Gustavo Salinas Íñiguez, afirmó que de septiembre de 2010 a agosto de 2011, el mayor número de visitantes a los museos de la entidad son provenientes de Zacatecas. Esto se debe a que la cifra de turistas se redujo en este periodo. 

“Hemos visto disminuir la afluencia de los [turistas] nacionales y extranjeros por el problema de la inseguridad que afecta a todo el país”, indicó Salinas Íñiguez. Respecto al porcentaje de dicha disminución, comentó que la Secretaría de Turismo es la que cuenta con tales datos.

 

Frontera entre Jalisco y Zacatecas zona controlada por el crimen organizado.

Zacatecas y Jalisco tienen una región común donde las leyes son dictadas y ejecutadas por la delincuencia organizada, aseguran los lugareños.

Los habitantes que aún quedan aprenden a vivir con rabia y miedo. EL UNIVERSAL recorrió esta zona limítrofe regida por dos grupos criminales, Los Zetas y los que llaman chapos o chapitos, que son resultado de una alianza entre integrantes del cártel del Pacífico dirigido por Joaquín Guzmán Loera, El Chapo, y el cártel del Golfo. 

La vida de miles de jaliscienses y zacatecanos depende de los que ganan el último enfrentamiento.

“Que arreglen el pueblo y que esté muy bonito no nos sirve de nada. Sal a la calle, todos los negocios están cerrados, las calles solas”, mencionó un joven empleado del ayuntamiento. En toda esta franja limítrofe las carreteras son poco transitadas durante el día y están desiertas por las noches. Comentario de uno de los municipios afectados. 

En cada uno de los municipios visitados los habitantes resignados perdieron la esperanza. Hay quienes esperan una oportunidad para irse, y los que ya se fueron tratarán de no volver. 

SOLUCIONES:

Ante el crimen, llaman a fortalecer empresas

Por: Carolina Heredia / El Siglo De Durango / Durango, Dgo.

El turismo ha sido afectado en el estado de Zacatecas por la delincuencia, "lamentablemente disminuye y no podemos estar sujetos a la situación, tenemos que fortalecer la manufactura", fue la acción que el presidente del Consejo Consultivo de Jóvenes Empresarios de Zacatecas, Gerardo Santillán, consideró debe emprenderse ante la violencia.

Beneficio. Apoyar a jóvenes para que inicien su negocio evita que caigan en actividades delictivas y se convierten en empleadores.En entrevista posterior a su encuentro con Jóvenes Empresarios de Durango, habló sobre la generación de fuentes de empleo para "evitar que la gente entre al vandalismo por falta de oportunidades". 

Es por ello que Jóvenes Empresarios de Durango y Zacatecas, junto con la Delegación Durango de la Secretaría de Economía (SE), firmaron un convenio para compartir experiencias y brindarse apoyo en el desarrollo de proyectos productivos de emprendedores. 

VÍNCULOS

Empresarios de Zacatecas tienen interés con Durango en proyectos agroalimentarios y la industria textil.

Dijo que después de la minería, Zacatecas no ha encontrado otra vocación que la intensifique a nivel nacional. 

"El turismo ha funcionado a niveles internacionales altos"; hoy en día, Zacatecas organiza actividades culturales y promueve lugares que han despertado el interés de los extranjeros por conocerlos.

Lamentó que este sector sea afectado por la violencia que se vive en la entidad.

Ante la problemática, los grupos deberán trabajar en el fortalecimiento de la pequeña y mediana empresas (Pymes) y en el acompañamiento cuando estas nacen. 

Ejemplificó cómo en Monterrey se ha elevado 300 por ciento el índice de sobrevivencia debido a que la consultoría y el acompañamiento por parte del Gobierno del Estado de Nuevo León se han vuelto obligatorios.

 ANTONIO RODRIGUEZ GONZALEZ